1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. Настоящее Соглашение, заключается между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВЕРДЫЙ ЗНАК" (далее Продавец), владеющим Интернет-магазином hard-s.ru адрес в сети Интернет https://hard-s.ru (далее Интернет-магазин), и пользователем услуг Интернет-магазина (далее Покупатель), и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
• 1.2. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
• 1.3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
• 1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
• 1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора  куплипродажи Товара.
• 1.6.Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по купле-продаже Товара.
• 1.7.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.
• 1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.
• 1.9. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
• 1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 1.11.В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

   «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическиму лицау, юридическиму лицу, индивидуальныму предпринимателю, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
   «Покупатель» – физическое лицо,юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
   «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
   «Товар» – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
   «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или указанных в запросе, направленном Продавцу в письменном виде по электронной почте, телефону. 
   «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

• 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар , заказанный в Интернет-магазине https://hard-s.ru
• 2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
• 2.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА  

• 3.1.Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца https://hard-s.ru(далее – Сайт).
• 3.2.Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
• 3.3.При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:  фамилия, имя; фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный). 
• 3.4.Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
• 3.5 Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
• 3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
• 3.7.Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом.
• 3.8. После получения товара у Покупателя на руках остаются следующие документы: комлект закрывающих бухгалтерских документов, гарантийные талоны на каждый товар в заказе Покупателя (при наличии гарантии), выданные Продавцом.
• 3.9.Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
• 3.10. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА  

• 4.1Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа оговаривается с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа/об аннулировании заказа.
• 4.2 Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в документах курьера/принимая товар на складе Продавца при самовывозе и расписываясь в расписываясь в накладной/универсальном передаточном документе, Покупатель подтверждает исполнение и передачу Заказа.
• 4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
• 4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца, повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

5. ОПЛАТА ТОВАРА  

• 5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
• 5.2. Покупатель может оплатить заказанный Товар в течение пяти банковских дней с даты выставления счета на оплату Заказа.
• 5.3. Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях путём перечисления денежных средств на расчётный счёт ИП Калиничев  Д.В.
• 5.4. При оплате заказа с использованием платёжной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей Робокасса, Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
• 5.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца. 
• 5.6. После подтверждения Заказа менеджером счёт на оплату отправляется Покупателю на адрес электронной почты. Получив счёт на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платёж банковским переводом на счёт Продавца.
• 5.7. Оплата Товара считается произведённой с момента поступления денежных средств на счёт Продавца. Факт оплаты подтверждается Продавцом путём направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
• 5.8. Договор купли - продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем Товара

  6. ДОСТАВКА ТОВАРА.  

• 6.1. Доставка осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа, посредством безналичного расчёта:  банковского перевода, банковской карты.
• 6.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), имеющего печать организации или доверенность на получение  товара(для юридических лиц)/предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведённую Покупателем предоплату(для физических лиц).
• 6.3. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приёмка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу по количеству и видимому качеству.
• 6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю/самовывозе.
• 6.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании https://hard-s.ru.
• 6.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
• 6.7. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

 
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА.  

• 7.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463
• 7.2. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (изготавливаемые под индивидуальные размеры Покупателя).
• 7.3. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. 
• 7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение срока гарантийного обслуживания при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Службой гарантийного ремонта или независимой экспертизы.
• 7.5. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с копиями документов, подтверждающих факт покупки в интернет-магазин https://hard-s.ru по почте, по электронной почте shop@hard-s.ru или непосредственно в Офис Продавца. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 10 дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.), возникшие после передачи товара Покупателю.
• 7.6. Возврат качественного Товара осуществляется за счёт Покупателя и организуется им самостоятельно.
• 7.7. При возврате товара Покупатель обязан компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара Продавцом. 
• 7.8. В случае корректно оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
• 7.9. При оплате платёжной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.

8. ФОРС-МАЖОР  

• 8.1 .Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия, нормативные акты органов местного самоуправления, государственных органов, пандемия и т.д.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

•  9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
•  9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в Интернет-магазин и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
•  9.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазин.
• 9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
•  9.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазин.

 
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

• 10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путём досудебного урегулирования споров.
• 10.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам +7(495) 998-01-12 или по электронной почте: shop@hard-s.ru 

 
11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:


ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВЕРДЫЙ ЗНАК"

Расчётный счёт:   40702810520000034571

Название банка:   ООО "Банк Точка"
 
БИК:   044525104

Корреспондентский счёт:   30101810745374525104
 
ИНН:   9722053576
 
ОГРН:  1237700578290
 
Юридический адрес:   111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 50, стр. 2, помещ. 9/Н
 
Фактический адрес:   127434, Москва г, Ивановская ул, дом 28